Круизный лайнер должен был 9 ноября прибыть в Шанхай, конечную точку маршрута, но не смог выйти из порта Йокогамы в связи с технической неисправностью.
Туристы хотели самостоятельно решить проблему: забронировать билеты и улететь из Токио в Шанхай, чтобы не зависеть от сломанного лайнера, но они заблокированы на борту.
Россияне просят консульство России и власти Японии обеспечить им перелет в Шанхай, чтобы не сгорели дорогие билеты домой.